Коммерческий банк сегодня способен предложить более 200 различных видов продуктов и услуг. Чтобы быть удобным финансовое учреждение должно уделять большое внимание изучению предпочтений каждого клиента и располагать гибкой продуктовой линейкой, способной удовлетворить разнообразные потребности клиентов в финансовых услугах. Именно эта цель очень близка ОАО «МДМ Банк» и принята им в качестве стратегической задачи.
Вопрос: Добрый, день Ульяна.
Подскажите, какие условия по вкладу у вас самые интересные. Хотим копить на квартиру.
Ответ: Инна, добрый день.
Для целей накопления на квартиру предлагаю Вам рассмотреть вклад «МДМ-Долгосрочный».
Срок вклада 3 года.
Минимальная сумма вклада 30 000 рублей (1 000 долларов США/евро).
Процентная ставка зависит от способа выплаты процентов, на Ваш выбор проценты могут начисляться ежемесячно (выплачиваться либо присоединяться к сумме вклада), либо начисляться и выплачиваться в конце срока.
Если у Вас до окончания срока договора накопится достаточная сумма для приобретения квартиры и Вы решите расторгнуть договор досрочно, то по вкладу предусмотрены выгодные условия досрочного расторжения.
При оформлении вклада Банк бесплатно оформит Вам дебетовую карту и подключит сервис пакет «МДМ-Онлайн», что позволит Вам контролировать состояние всех счетов в ОАО «МДМ Банк», в том числе и Вашего вклада.
Более подробно об условиях вклада «МДМ-Долгосрочный» Вы можете узнать, пройдя по ссылке http://www.mdm.ru/tyumen/retail/deposits/longprofit/conditions или у персонального менеджера по телефону: 59-29-00, доб. 66145 Тихоновская Анастасия.
С уважением, Конева Ульяна Владимировна, директор Тюменского филиала ОАО \"МДМ Банк\".
Вопрос: Добрый день! Прочитала про рефинансирование ипотеки, скажите а возможно ли рефинансирование потребительского кредита?
Ответ: Татьяна, добрый день.
На текущий момент действуют продукты рефинансирования потребительских и автокредитов в ОАО «МДМ Банк».
При рефинансировании заемщику предоставляется новый кредит на закрытие действующего, при этом, график погашения определяется индивидуально с учетом текущей платежеспособности заемщика (возможно снижение размера ежемесячного платежа, установление не аннуитетного графика и прочее).
Рефинансирование возможно независимо от наличия просроченной задолженности.
Если по кредиту имеется или имелась просроченная задолженность, то при рефинансировании кредита штрафные санкции отменяются.
Для получения более подробной информации по продуктам рефинансирования Вы можете обратиться к Хакимову Руслану по тел. 59-29-00, доб. 66146 или в офис Банка по адресу: ул. М. Горького, 68 1/1.
С уважением, Конева Ульяна Владимировна, директор Тюменского филиала ОАО \"МДМ Банк\".
Вопрос: Ульяна Владимировна, я хочу положить деньги на вклад, есть ли такой вклад который можно дополнять и частично снимать одновременно?
Ответ: Здравствуйте, Лидия!
В ОАО «МДМ Банк» действует вклад с возможностью пополнения и частичного снятия «МДМ - Великолепная семерка».
Оформление вклада возможно в рублях, долларах США или евро.
Минимальная сумма вклада 30 000 рублей (1 000 долларов США/евро).
Частичное снятие возможно при условии сохранения неснижаемого остатка 30 000 рублей (1 000 долларов США/евро), при этом, проценты пересчитываются по пониженной ставке только по досрочно востребованной части вклада, по оставшейся части вклада проценты сохраняются.
Отличительной чертой вклада является способ начисления и выплаты процентов: проценты ежедневно начисляются и причисляются к сумме вклада, что увеличивает реальный доход по вкладу более чем на 1%, например, в отличие от вкладов с начислением процентов в конце срока.
При оформлении вклада Банк бесплатно оформит Вам дебетовую карту и подключит сервис пакет «МДМ-Онлайн», что позволит Вам контролировать состояние всех счетов в ОАО «МДМ Банк», в том числе и Вашего вклада.
Более подробно об условиях вклада «МДМ-Великолепная семерка» Вы можете узнать, пройдя по ссылке http://www.mdm.ru/tyumen/retail/deposits/seven/conditions
или у персонального менеджера по телефону: 59-29-00, доб. 66145 Тихоновская Анастасия.
С уважением, Конева Ульяна Владимировна, директор Тюменского филиала ОАО \"МДМ Банк\".
Ответ: Добрый день, Юлия! Минимальная сумма потребительского кредита для физических лиц составляет 50 000 рублей. Минимальный лимит по кредитным картам устанавливается индивидуально, в зависимости от уровня дохода заемщика.
С уважением, Конева Ульяна Владимировна, директор Тюменского филиала ОАО \"МДМ Банк\".
Вопрос: Добрый день! Я клиент вашего банка. Слышал, что банкоматные сети МДМ и Альфа объединились. Это так? Какими услугами можно пользоваться без комиссий?
Ответ: Добрый день. Да, это так. С 1 сентября 2011г. клиенты МДМ Банка и Альфа-Банка - держатели карт платежных систем Visa International и MasterCard Wordwide, могут пользоваться банкоматами объединенной сети по единым тарифам, в том числе снимать наличные денежные средства без комиссии. Более подробная информация о банкоматной сети отражена на официальных сайтах банков. Кроме этого Вы можете получить необходимые разъяснения обратившись в офисы ОАО \"МДМ Банк\" по адресу ул. М Горького, 68 корп. 1 1/1 или ул. Мельникайте, 81.
Вопрос: Добрый день. Я клиент вашего банка, имею расчетный счет и работаю по нему по \"бизнес-пакету\". Сейчас условия работы изменились и вы предлагаете стандартные тарифы. Объясните в чем отличие? как сейчас вы работаете по РКО? и обязана ли я перейти на новую форму?
Ответ: Добрый день. В настоящее время клиенты ОАО \"МДМ Банк\" имеют возможность выбирать для себя наиболее удобную форму расчетно-кассового обслуживания, что предполагает либо работу по стандартным тарифам, либо обслуживание в рамках бизнес-пакета. Стандартное расчетно-кассовое обслуживание - это оплата каждой в отдельности фактически осуществленной операции/предоставленной услуги по Базовому тарифному сборнику банка. Пакетная форма представляет собой наиболее удобный вид расчетно-кассового обслуживания, который позволяет выбрать подходящую комбинацию банковских услуг, а также значительно сократить расходы на РКО за счет более низкой общей стоимости пакета (в сравнении со стоимостью этих же услуг при оплате по отдельности), возможности пользоваться различными льготами и скидками при приобретении пакета на определенных условиях и прочее.
Вопрос: здравствуйте,как у вас в банке можно получить денежный кредит,какие документы нужны?
Ответ: Алена, здравствуйте!
В ОАО \"МДМ Банк\" можно получить нецелевой потребительский кредит в размере до 2 500 000 рублей, на срок до 3-х лет. Кредиты в сумме до 300 000 рублей предоставляются без обеспечения, свыше данной суммы требуется поручительство и/или залог.
Для получения кредита необходимо предоставить 2 документа (паспорт гражданина РФ и еще один документ, например, водительское удостоверение, пенсионное свидетельство и т.п.), а также копию трудовой книжки, заверенной по месту работы (копия действительна в течение 30 дней с момента ее заверения).
Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 59-29-00 или в нашем офисе по адресам: ул. М.Горького, 68 1/1 или ул. Мельникайте, 81.
Задержка ответа на Ваш вопрос вызвана техническими причинами, приношу свои извинения.
С уважением, Конева Ульяна Владимировна, директор Тюменского филиала ОАО \"МДМ Банк\"
Вопрос: По каким именно продуктам ваш банк предлагает наиболее выгодные условия в Тюмени?
Ответ: Инна Васильевна, добрый день!
ОАО «МДМ Банк» уделяет большое внимание изучению предпочтений каждого клиента и располагает гибкой продуктовой линейкой, способной удовлетворить разнообразные потребности клиентов в финансовых услугах.
Для физических лиц мы предлагаем потребительские кредиты до 2 500 000 рублей сроком до 3 лет по процентным ставкам 16-18 % годовых, без каких-либо комиссий. При этом, по кредитам до 300 000 рублей не требуется предоставление обеспечения в виде поручительства или залога.
Мы предлагаем широкую линейку удобных и выгодных вкладов.
До 01 декабря 2011 года действует сезонный вклад «Золотая осень» с выгодными условиями досрочного расторжения. Вклад открывается на срок 720 дней по ставке 9% годовых и уже через 182 дня после открытия вклада возможно расторжение договора без потери процентов. Проценты по данному вкладу банк перечисляет на карту, которую оформляет бесплатно. В зависимости от суммы вклада можно бесплатно получить карты VISA ELECTRON, VISA GOLG, VISA PLATINUM или VISA INFINIT.
Вкладчики и заемщики Банка имеют возможность получить бесплатно дебетовую карту и бесплатно подключить к карте услугу «МДМ-онлайн». Услуга «МДМ-Онлайн» позволяет посредством Интернет в моменте контролировать состояние счетов в банке, включая вклады и кредиты, производить платежи, не приходя в банк, и самое главное, экономить, т.к. стоимость перевода посредством Интернет дешевле относительно стоимости услуги непосредственно в Банке.
В ОАО «МДМ Банк» реализован институт персональных менеджеров, которые осуществляют комплексное обслуживание клиента и членов его семьи по любым банковским операциям.
Более подробную консультацию по продуктам Банка Вы можете получить у персонального менеджера Тихоновской Анастасии, по адресу: г. Тюмень, ул. М.Горького, 68 1/1 или по тел. 59-29-00, доб. 66-145.
Задержка ответа на Ваш вопрос вызвана техническими причинами, приношу свои извинения.
С уважением, Конева Ульяна Владимировна, директор Тюменского филиала ОАО \"МДМ Банк\".
Вопрос: Ульяна Владимировна, здравствуйте!
Хотела уточнить по поводу предлагаемой Вашим банком услуги- рефинансрование ипотечного кредита. Я являюсь клиентом МДМ-банка с 2007 года, исправно плачу за ипотеку. Позвонив в отделение банка по ул.М.Горького по поводу возможного рефинансирования моего кредита, в связи со снижением процентной ставки банком и желанием уменьшить переплату по кредиту, получила ответ, что если ухудшилось мое финансовое состояние, то заявление рассмотрят, если же у меня все хорошо-то % ставку не изменят. Почему? Прошу дать пояснения к ситуации.
Ответ: Елена, добрый день!
Продукт \"Рефинансирование ипотечного кредита\" предполагает предоставление льготного периода (отсрочка по оплате основного долга и процентов) и/или снижение размера ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредитования.
Снижения процентной ставки при рефинансировании кредита не происходит.
Рефинансирование кредитов целесообразно в случаях снижения платежеспособности заемщика/созаемщика, когда погашение кредита в соответствии с первоначальными условиями договора затруднительно либо невозможно, также в случаях, потери работы, временной нетрудоспособности (длительная болезнь, отпуск по беременности и родам и прочее) когда требуется отсрочка погашения обязательств.
При предоставлении продукта рефинансирование ипотечного кредита применяется индивидуальный подход к составлению графика погашения с учетом текущей платежеспособности заемщика/созаемщика.
В Вашем случае, снижение процентной ставки возможно, если такое условие предусмотрено кредитным договором.
Задержка ответа на Ваш вопрос вызвана техническими причинами, приношу свои извинения.
С уважением, Конева Ульяна Владимировна, директор Тюменского филиала ОАО \"МДМ Банк\".
Вопрос: Реально ли получить кредит только по паспорту без залога и поручителей в сумме 1500000р. и где спасибо.
Ответ: Олег Николаевич, здравствуйте! ОАО \"МДМ Банк\" предоставляет кредиты на потребительские цели без поручительства и залога в сумме до 300 000 рублей. Для получения кредита требуется предоставление 2-х документов заемщика (в том числе паспорт) и копия трудовой книжки заверенная работодателем. В Тюмени оформить потребительский кредит можно в офисах по адресам: ул. М. Горького, 68 1/1 или ул. Мельникайте, 81.
Задержка ответа на Ваш вопрос вызвана техническими причинами, приношу свои извинения.
С уважением, Конева Ульяна Владимировна, директор Тюменского филиала ОАО \"МДМ Банк\".
